よくあるご質問

店舗に関して

店舗の所在地と営業時間や電話番号が知りたいのですが。

詳細は店舗情報ページでご確認いただけます。
>店舗情報

店舗での取扱商品を教えてください。

当ストアのブランド紹介ページにて、取扱いブランドの一覧がご確認いただけます。
商品によって店舗の在庫がない場合がございますのでご了承ください。
>ブランド一覧ページ

商品の返品・交換に関して

購入した商品を返品もしくは交換したい場合はどうしたら良いですか?

ご購入後1週間以内で、未開封、未使用のものに限り返品・交換を承ります。ご購入いただきました店舗へレシートと共にお持ちください。なお、お客様のご都合で箱・パッケージ等を処分された商品はお受け致しかねますのでご了承ください。

オンラインストアで購入した商品を店舗で返品、交換はできますか?

オンラインストアでお買い上げいただいた商品の返品・交換はオンラインストアでのみ承ります。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
>ご利用ガイド

お取り寄せ・取り置きに関して

探していた商品の在庫が店舗になかったのですが、取り寄せは可能ですか?

メーカーの在庫状況をお調べし、在庫がある場合はお取り寄せできます。
※取り寄せることが出来ない商品もございますのでご了承ください

店舗に在庫があるかどうか電話で確認できますか?

お問合せいただけます。状況によっては確認にお時間をいただく場合がありますのでご了承くださいませ。

気に入った商品を取り置きしてもらえますか?

店舗でご購入いただける方のみご利用いただけます。お取り置き期間は1週間までとなります。
※対象外となる商品もございます。ご了承ください。

ご予約に関して

予約が出来る商品と予約方法

マリンショップMGSでは翌年に発売される新作モデルなどをご予約をいただくことができます。
※一部ブランド・商品を除く
ご予約に関しては店舗お電話、もしくはメールにてご対応いたします。

予約した商品はキャンセルできますか?

ご予約いただいた商品は基本いつでもキャンセルいただけます。
※ご予約の確定時にお支払いいただく「予約金」はご返金できかねますのでご了承ください

お支払いに関して

使えるクレジットカードの種類を教えてください。

マリンショップMGSでは、各種クレジットカード(JCB、Diners Club、VISA、Mastercard、American Express)がご利用いただけます。

商品券は使えますか?

店舗にて発行する商品券以外はご利用いただけません。

IC決済(電子マネー)はできますか?

IC決済(クレジットカードなど)はご利用いただけます。電子マネーはご利用いただけません。

会員・メンバーに関して

マリンショップMGSの会員・メンバー登録・解除とログインについて

新規会員・メンバー登録、ログイン方法などの詳細は会員・メンバー登録の詳細ページからご確認いただけます。
>会員・メンバー登録に関するお問い合わせ

メールマガジンに関して

メールマガジンの登録・解除について

メールマガジンの登録・解除の詳細は会員・メンバー登録の詳細ページからご確認いただけます。
>会員・メンバー登録に関するお問い合わせ

その他

携帯サイトはありますか?

スマートデバイス対応のサイトをご用意いたしております。
タブレットやスマートフォン端末でこちらのサイトをご覧になると自動的にそちらにご案内いたします。

店舗で使用しているポスター等の販促物は入手できますか?

申し訳ありませんが、店舗での掲示物、装飾物の販売はいたしておりません。ステッカーなどは販売しておりますので、店頭のスタッフまでお声がけください。