ご利用ガイド

初めての方へ

最初に「特定商取引について」をご確認ください。
このショッピングカートでお使いいただけるお支払い方法は、「お支払方法」にてご確認ください。
お買い物は非会員様(ログインせずにご購入される方)、または会員様(ログインしご購入される方)のどちらでもご精算いただけます。
なお会員として会員登録をいただきますと、次回ご利用時から入力作業の省略、お買い物の履歴を確認できます。

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当ストアと装った偽造サイトに関しまして

  • ご注文からご精算まで
1. お買い物のしかた

購入を希望する商品の「カートに入れる」をクリックすることで、自動的に商品がカートへ入ります。
商品をカートに入れる度に、カートの中身が表示されます。
※この時点では、商品はお客様の注文品として確保されていません。
残りの在庫数が表示されている商品は、カートに入れたままにしておきますと、ご精算終了時には、品切れとなっている場合もございます。

カートの中身を確認・変更する
カートの中身を確認したい場合は、カートボタンをクリックしてください。同一商品を複数注文する場合には、カートボタンをクリック後、「数」をご希望の数に変更して指定してください。不要な商品は「数」を0にして、「カートを更新」ボタンを押してください。商品を追加・削除した際の金額は、自動的に再計算され、ご確認いただけます。買い物を中止する場合には、商品の横にある「X」ボタンをクリックして、カートを空にしてください。買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックします。

2. ご精算のしかた

ご精算はカートページより、「購入手続き/お支払いへ進む」をクリックしてください。会員登録を済まされている方はログインすることをおすすめします。
未会員の方、またはログインせずに精算する場合には、請求先情報の詳細をご入力いただき、ご注文詳細をご確認いただき「注文する」ボタンをクリックし注文を完了させてください。

3. ご請求先とお届け先の入力

ご注文情報入力画面にて、ご請求先とお届け先をご記入ください。(ご請求先とお届け先が同一の場合は、ご依頼主(ご請求先)情報だけご記入ください)当局の指導により、クレジットカードをご利用の場合での、私書箱ボックス宛、もしくは運送会社営業所止めの発送先指定はお受けできませんのでご注意ください。

4. お支払い方法の指定

商品代金のお支払い方法をお選びください。

5. 配送日/時間帯の指定

ご希望の配達日・時間帯をご指定ください。
※発送後のキャンセル・変更などは承っておりませんのでご注意ください。
※天候、道路事情、配達地域などにより商品到着が遅延する場合がございますのであらかじめご了承ください。

6. ご注文の最終確認

最後に請求先、お届け先、お支払い方法、そしてページの右側に表示される青枠に囲まれたご注文詳細にお間違いがないかご確認ください。内容がよろしければ「注文する」をクリックしていただき、ご注文が完了します。

 

  • お支払い方法の指定について
●代金引換

お買い物合計に所定の手数料が含まれています。ご注文の確認メールをご請求先のメールアドレス宛にお送りします。万が一このメールがお手元に届かない場合や、内容に間違い・不備などがございましたら、ご連絡をお願いします。梱包準備が整いましたら発送いたします。

●クレジットカード

当ストアのショッピングカートはカード情報を暗号化するためにSSL認証を利用しています。 ご注文時に、クレジットカード情報をご記入いただきます。カード番号、カード期限、カードに記載されている通りにご記入ください。 すべての欄を記入後に、「注文する」をクリックしてください。クレジットカード情報にお間違いがないかご確認ください。 お支払いのご請求日は、クレジットカード各社指定の期日となります。 
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

●銀行振込

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを当ストアからお送りいたします。メールに記載の金額をご認のうえ、お支払いください。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合はこの支払い方法をご選択いただけません。あらかじめご了承ください。7日以内にお支払いが確認できない場合は自動でご注文がキャンセルされます。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

お支払いについて

●代金引換

購代引きでのお支払の場合、商品代金を宅配便のドライバーに直接お支払ください。 商品代金のお支払いは現金にてお願いいたします。 手数料は一律、720円となります。
※クリックポストは対象外となります

●クレジットカード決済

当ストアではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。 クレジットカードはVISA、JCB、AmericanExpress、Diners、MasterCardが使えます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません

●銀行振込

当ストアからお送りするお支払いに関するご案内メールに記載される口座に商品代金をお振込みください。 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。

送料・配送について

  • お届けにかかる料金

お買上金額が27,000円以上(税込)のご注文は、日本全国一律、配送料金が無料になります。
お買上金額が27,000円未満(税込)のご注文に関しては、配送料金は次のとおりになります。
一部離島の場合、別途追加料金が発生いたします。

配送先 配送料金(税込) 離島追加料金(税込)
北海道 2,000円 2,500円
東北 1,600円 2,500円
関東
中部
近畿
中国
四国
1,600円 0円
九州 1,600円 2,500円
沖縄本島 2,700円 3,900円

また、ウェイクボード等(3辺合計が160cmを超える)は大型配送となる為、特別配送料金がかかります。

配送先 配送料金(税込) 離島追加料金(税込)
北海道 2,500円 5,200円
東北 2,500円 2,500円
関東
中部
近畿
中国
四国
0円 0円
九州 2,500円 2,500円
沖縄本島 3,900円 8,100円

 

  • お届けにあがる配送会社

下記の宅配便で、お客様宛に商品のお届けをいたします。
(メーカー直送の商品など、状況により下記以外の配送会社を使用する場合もございます)
【佐川急便】【ヤマト運輸】【日本郵便】

 

  • クリックポストでの配送について

一部の商品はクリックポストでのお届けをしております。
クリックポストでの配送料金は全国一律270円(税込)となります。
※代金引換でのお支払いが出来ません
配送日時のご指定が出来ません

 

返品・交換について

  • お客様都合による返品

ご返品いただけるのは未開封、未使用の商品に限らせていただきます。
なお、返品期限は商品到着後、5日以内といたします。送料に関しましては、お客様ご負担とさせて頂きます。
また、下記項目に該当する商品の返品はお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。

商品到着後、6日以上経過した商品
一度でもご使用になられた商品(試着は除く)
タグを外した商品(開封時からタグがないものは除く)
パーツ取付けなど、お客様用にカスタマイズした商品
お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
ホームページ上の画像と実物との色や柄パターンなどイメージの違い

  • 返品をご希望の方

商品をご返送される前にメール、もしくはお電話にてご連絡ください。
返送時、下記内容をお手持ちの用紙にご記入の上、返送商品に同梱ください。
・お名前/ご注文番号
・返金先 銀行名/支店名/店舗番号(銀行口座のみ)
・口座番号
・ご名義(カタカナでフリガナもご記入ください)
・返品理由
※お支払方法が「代引き」の場合は、商品代金のみ(送料・手数料除く)をお振込みさせて頂きます。
※お支払方法が「銀行振込」の場合は、商品代金のみ(送料・手数料除く)をお振込みさせて頂きます。
※商品は必ず袋に梱包しご返送ください。

  • 交換をご希望の方

交換をさせていただけるのは未使用の商品に限らせていただきます。
なお、交換期限は商品到着後、5日以内といたします。
1回目の交換時に発生する送料に関しましては、両者負担とさせて頂きます。
2回目からはお客様負担となります。
また、下記項目に該当する商品の交換はお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。

商品到着後、6日以上経過した商品
一度でもご使用になられた商品(試着は除く)
タグを外した商品(開封時からタグがないものは除く)
パーツ取付けなど、お客様用にカスタマイズした商品
お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
ホームページ上の画像と実物との色や柄パターンなどイメージの違い

  • キャンセルをご希望の方

ご注文をキャンセルいただけるのは当ストアから「注文内容ご確認(送料確定)」というメールを送付させていただくまでとします。
上記のメール送付後のキャンセルはいかなる理由でもお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。

  • 返品・交換について

返品・交換は、未開封、未使用の商品に限らせて頂きます。
返品・交換期限は商品到着後、7日以内といたします。それ以降は初期不良であっても対応いたしかねます。
ご返送前に、必ず当ストアにご連絡ください。ご連絡がない状態での交換は対応いたしかねます。

【返品・交換をお断りさせていただくケース】
商品をお受け取りになってから7日以上たっている場合
ホームページ上の画像と実物との色や柄パターンなどイメージの違い(デザインが全く異なる場合を除く)
お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
一度でもご使用になられた商品
タグを外した商品(開封時からタグがないものは除く)
ネジやパーツの取付けなど、お客様用にカスタマイズした商品
必要がなくなったなどのお客様のご都合による返品

  • 返品時の返金について

【1】お客さまの金融機関への振り込み手数料。
※クレジットカード決済で返品の場合は、当ストアで下記送料・手数料のみ請求とさせて頂きます。
【2】発送時に当ストアにて運送費を負担した場合は、発送時の運送費。
【3】返品処理手数料1100円(税込)。
※交換の場合は、交換手数料550円(税込)がかかります。
※代金引換でお支払の場合、代引き手数料も差し引かせて頂きます。
※クレジット決済の場合、発送時・返送時の送料を決済処理させて頂きます。

  • 不良品について

商品については万全を期していますが、万一不良品などがございましたら、当ストアまでご連絡下さい。
当ストアで商品の状態を検証したうえで、早急に対応させて頂きます。

  • 返金について

ご返品の商品を確認後、20日以内に送金させて頂きます。
返金方法は、銀行振り込みに限らせて頂いております。
ご返金の際は、お客様の銀行口座をお聞きする事になりますので、予め御了承ください。

  • 免責事項

ご注文後、弊社サイトの掲載内容(金額、在庫等)に誤りが確認された場合は誠に申し訳ありませんが、ご注文は取り消し、キャンセルの手続きをさせて頂きます。あらかじめご了承ください。

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